Занятие было проведено сотрудниками Лаборатории социальных технологий ИКПСР Писной Ксенией Геннадьевной и Брилинг Еленой Евгеньевной. В рамках тренинга была проведена самодиагностика индивидуальных коммуникативных стратегий и типичных эмоциональных реакций во взаимодействии с клиентами, выявлены субъективно значимые трудности и зоны напряжения в профессиональном общении.

Студенты смогли отработать различные сценарии взаимодействия с клиентами, что позволило им не только применить теоретические знания на практике, но и получить обратную связь от коллег и тренеров. Это взаимодействие способствовало развитию критического мышления и адаптироваться к различным ситуациям в профессиональной деятельности.

Лаборатория социальных технологий ИКПСР продолжает работу по организации подобных мероприятий, направленных на развитие ключевых компетенций у студентов.